Veelgestelde vragen

De gehuurde attracties kunnen op de huurdag worden afgehaald tussen 08:00 en 10:00. Indien de attractie de dag ervoor niet is verhuurd, kan de attractie de dag ervoor worden opgehaald tussen 18:00 en 19:00. Het ophalen van de attracties de dag voor de huurdag wordt te allen tijde overeengekomen in overleg tussen huurder en Attractieverhuur De Toren.

Het exacte tijdstip van bezorgen wordt te allen tijde in overleg met de huurder overeengekomen. Dit kan zowel de huurdag als de dag ervoor zijn.

De gehuurde attracties dienen op de huurdag geretourneerd te worden tussen 17:30 en 20:00. Indien de attracties de dag erna niet zijn verhuurd mogen de attracties de dag erna worden geretourneerd tussen 08:00 en 10:00.

Met onze foto handleiding is de attractie eenvoudig zelf op te zetten. (Op onze site kan je deze ook na lezen of downloaden.) Wil je nog telefonisch advies over het vervoersvolume, wij zijn bereikbaar op 06-28683430

Bij het retourneren van de attractie wordt er gekeken of alles compleet is. Vervolgens teken je samen met één van de werknemers van de Toren de retour bon. Als laatste zetten wij in dezelfde week de attractie een keer op om te kijken of er geen beschadigingen in zitten. Als dan alles in orde is, wordt de borg terug overgemaakt. Meestal gebeurt dit binnen 1 week.

Alleen op bezorgbasis worden er stroomhaspels bijgeleverd. Bij afhaal zal u dit zelf moeten regelen.

Helaas hebben wij geen slecht weer procedures. Dit komt doordat wij ver van tevoren alles inplannen; vervoer bij huren en personeel inzetten. Dit kunnen wij niet last minute afzeggen. Vandaar dat je het voor 24 uur van tevoren 50% moet betalen en binnen 24 100% moet betalen. Wij hopen op uw begrip hiervoor.

Nieuwe wettelijke regels van de overheid deze verplichten om alle springkussens en andere luchtkussens die in Nederland worden verhuurd de handleiding en instructievideo te hebben bekeken en te begrepen hebben, heeft u vragen dan kunt u deze natuurlijk contact opnemen.

 https://www.youtube.com/embed/kmNBEjP9dE8
 https://www.youtube.com/embed/CcxrRHnJi8k

Zorg ervoor dat je genoeg stroom op je evenement hebt met genoeg groepen. Attractieverhuur de Toren regelt alleen de haspels tot aan de verdeel kast (paddestoel). Het aantal wattage per attractie staat op de ontvangen offerte. Mocht je niet zeker weten of je genoeg stroom hebt kan je altijd even contact opnemen met de volgende collega 06-17353457.

Wij van attractieverhuur de toren komen met 1/2/3/4 man opbouwen, dit ligt eraan hoe groot het evenement is. Van tevoren word er afgesproken hoeveel extra hulp wij nog nodig hebben vanuit de organisatie. Dus ja de huurder moet altijd zelf mee helpen opbouwen en afbouwen.

Bij grote evenementen is het handig als er een shovel of een knik mop aanwezig is om onze kussens die allemaal op een pallet liggen te verijden. Bij de kleinere evenementen is dit niet van belang.

Bij het bezorgen van de attracties zorgt Attractieverhuur de Toren altijd voor een reserve blower/haspel/pompje. Het gebeurt zelde dat er een uitvalt maar wij willen dat u als klant zekerheid heeft dat niks fout kan gaan en er altijd een back up plan is.